Shopee đang là kênh mua sắm trực tiếp được nhiều bạn trẻ lựa chọn, bởi nguồn khách hàng tiềm năng vô cùng lớn. Để bán hàng trên ứng dụng này được hiệu quả hơn ngoài chất lượng sản phẩm bạn còn quan tâm đến việc giao tiếp với khách hàng. Do đó, đừng bỏ qua hướng dẫn cài đặt tin nhắn tự động trên Shopee cho khách hàng sau đây.
Cách cài tin nhắn tự động trên Shopee cho khách hàng
Cách cài tin nhắn tự động trên Shopee cho khách hàng
Mẫu tin nhắn cài tự động trên Shopee sẽ giúp khách hàng không mất nhiều thời gian gõ từng câu từng chữ khi có vấn đề liên quan đến sản phẩm cần được giải đáp. Cách thực hiện cụ thể như sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào ứng dụng Shopee từ điện thoại có kết nối 4G MobiFone, sau đó nhấn chọn mục Tôi ở bên dưới góc phải màn hình.
» Xem nhanh: Cách đổi địa chỉ nhận hàng trên Shopee siêu đơn giản
Truy cập vào ứng dụng Shopee
Bước 2: Tiếp tục chọn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng cưa) rồi sau đó chọn mục Cài đặt Chat như hướng dẫn bên dưới.
Chọn mục Tôi
Bước 3: Khi đã thực hiện xong thao tác 2, lúc này màn hình sẽ hiển thị 2 mẫu câu tin nhắn tự động là “Xin chào! Món này còn không shop?, Cảm ơn bạn nhiều nhé!”, bạn có thể thêm mẫu câu khách hàng hay nhắn tin chẳng hạn:
Chọn mục Tin nhắn nhanh
- Thời gian ship hàng là bao nhiêu?
- Có mã giảm giá khi mua hàng không?
- …
» Xem thêm: Cách đổi số điện thoại nhận hàng trên Shopee
Một vài lưu ý cài tin nhắn nhanh trên Shopee
- Bạn chỉ có thể thêm tối đa 20 mẫu tin nhắn nhanh trên Shopee
- Mỗi câu trả lời cho câu hỏi thường gặp thường giới hạn trong 150 ký tự.
- Bạn hãy khảo sát những câu hỏi khách hàng hay thắc mắc để thêm vào mẫu tin nhắn tự động.
- Thủ thuật trên được thực hiện trên iPhone, bạn có thể áp dụng tương tự các bước trên điện thoại Android.
» Xem thêm: Cách tìm shop uy tín trên Shopee không phải ai cũng biết
Trên đây là hướng dẫn cách cài đặt tin nhắn nhanh trên Shopee vô cùng đơn giản, dễ thực hiện. Chúc bạn áp dụng thành công để giao tiếp với khách hàng dễ dàng!
Leave a Reply