Ngoài hình ảnh, khách hàng còn muốn gửi video quay sản phẩm đến cho người bán để khiếu nại khi đơn hàng có vấn đề lỗi, sự cố. Vậy cách gửi video qua tin nhắn Shopee có khó không? và cách thực hiện chi tiết như thế nào? Cùng dienthoai247.com tìm hiểu câu trả lời qua bài viết bên dưới nhé.
Cách gửi video qua tin nhắn Shopee chỉ trong vòng 5s
Cách gửi video qua tin nhắn Shopee chỉ trong vòng 5s
Chat với người bán trên Shopee sẽ giải quyết nhanh chóng các thắc mắc về thông tin sản phẩm hoặc các vấn đề bạn đang gặp phải về đơn hàng nhận được.
Bạn có thể chat và gửi video qua tin nhắn trên Shopee theo hướng dẫn cụ thể như sau:
Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Shoppe, sau đó nhấn vào mục Chat ở bên phải phía trên màn hình như hướng dẫn sau.
Truy cập vào ứng dụng Shopee
Bước 2: Tiếp tục bạn chọn shop cần nhắn tin, khi đã vào đoạn hội thoại bạn nhấn vào biểu tượng dấu cộng phía bên dưới mục Gửi tin nhắn.
Chọn Shop cần chat
» Tìm hiểu ngay: Làm thế nào tìm người dùng trên Shopee?
Bước 3: Lúc này màn hình sẽ hiện lên các mục bạn có thể chat với người bán bao gồm Thư viện, Máy ảnh, Sản phẩm, Trả giá hoặc Xu. Để gửi video có sẵn trong máy bạn nhấn vào mục Thư viện, nếu chưa quay video sản phẩm bạn có thể nhấn vào mục Máy ảnh để trực tiếp quay.
Nhấn vào Thư viện hoặc Máy ảnh để thêm video
Bước 4: Khi đã chọn/quay video phù hợp bạn nhấn vào nút Kế tiếp. Cuối cùng chọn Gửi để hoàn thành.
Chọn mục Kế tiếp
» Bạn đã biết: Khiếu nại chưa nhận được hàng trên Shopee thế nào?
Lưu ý khi gửi video cho người bán trên Shopee
- Yêu cầu video gửi qua phải hơn 30MB (từ 1 – 10 giây)
- Bạn có thể gửi tối thiểu 9 hình ảnh và video.
- Bạn có thể chọn nhiều video để gửi cùng lúc tuy nhiên đảm bảo giới hạn quy định.
Trên đây là hướng dẫn các bước gửi video qua tin nhắn trên Shopee vô cùng đơn giản, dễ thực hiện bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công và có thời gian mua sắm vui vẻ nhất!
Leave a Reply