Không nhận được thông báo tin nhắn Zalo khi tắt màn hình là tình trạng chung của nhiều người dùng Zalo trên điện thoại iPhone và Android hiện nay. Vậy nguyên nhân dẫn đến lỗi này? Và cách khắc phục Zalo không nhận được tin nhắn cụ thể ra sao? Hãy cùng dienthoai247 tìm hiểu vấn đề ngay dưới đây nhé!

Cách khắc phục lỗi không nhận được thông báo tin nhắn Zalo

Nếu bạn đã tắt chức năng cho phép thông báo tin nhắn trên ứng dụng Zalo hoặc tắt thông báo tin nhắn trên điện thoại thì chắc chắn sẽ không thể nhận được tin nhắn khi tắt màn hình và kể cả khi đang sử dụng bình thường.

» Đừng quên: Đăng ký 3G mạng Viettel hoặc đăng ký mạng 4G MobiFone truy cập Zalo thả ga suốt cả tháng

1/Bật lại tính năng thông báo tin nhắn trên ứng dụng Zalo

• Bước 1: Truy cập vào ứng dụng Zalo trên thiết bị iPhone hoặc Android.
• Bước 2: Tại giao diện ứng dụng Zalo này, chúng ta sẽ lần lượt ấn chọn mục Thêm và chọn biểu tượng Cài đặt.

• Bước 3: Để có thể sửa lỗi Zalo không nhận được tin nhắn trên điện thoại Android, iPhone. Chúng ta sẽ lựa chọn mục Thông báo và Bật lại tính năng Báo tin nhắn mới.

»Bạn đã biết: Cách xác định vị trí của người khác qua Zalo

2/ Bật thông báo tin nhắn trên điện thoại iPhone và Android

» Xem thêm: Cách cài hình nền cuộc hội thoại trên zalo

Hi vọng qua bài viết hướng dẫn này các bạn đã biết cách khắc phục lỗi Zalo không thông báo khi có tin nhắn trên cả điện thoại Android và IOS nhé!