Khi đăng nhập hoặc thanh toán online nhiều thuê bao gặp phải tình trạng ‘Tài khoản có dấu hiệu bất thường Shopee‘ không thể thực hiện giao dịch thành công. Có nhiều nguyên nhân gây nên lỗi trên nếu không tìm ra lí do để khắc phục hoạt động mua sắm của bạn sẽ bị ảnh hưởng và gián đoạn. Theo dõi bài viết sau của dienthoai247.com để tìm hiểu cách xử lý cho sự cố trên nhé.

Tài khoản Shopee có dấu hiệu bất thường

Giải đáp: Tài khoản trên Shopee có dấu hiệu bất thường là gì?

Tài khoản có dấu hiệu bất thường trên Shopee là gì?

Khi trải nghiệm nếu bạn gặp thông báo ‘Bạn không thể đăng nhập/thanh toán do tài khoản có dấu hiệu bất thường. Vui lòng tham khảo và tuân thủ các Điều khoản Shopee‘ có thể đã vi phạm lỗi F01 và F02 của Shopee. Mỗi lỗi sẽ do nguyên nhân và cách xử lý khác nhau.

» Xem thêm: Lỗi Oops trên Shopee là gì?

1. Lỗi thanh toán không thành công F01 trên Shopee

Đây là một trong những lỗi khá phổ biến nhiều người dùng gặp phải, nguyên nhân gây nên lỗi trên có thể là do:

  • Có dấu hiệu gian lận khuyến mãi.
  • Dùng 1 tài khoản Shopee trên cùng thiết bị, các thiết bị cùng mạng internet, thông tin tài khoản ngân hàng trùng lặp,…

Đây là 2 nguyên nhân chính khiến bạn gặp phải lỗi F01 – không thanh toán được trên ứng dụng Shopee.

» Hướng dẫn: Khắc phục sự cố thay đổi số điện thoại trên Shopee bị lỗi

2. Lỗi đăng nhập không thành công F02 Shopee 

Khác với lỗi F01, lỗi F02 do nhiều nguyên nhân gây ra hơn, cụ thể:

  • Lập nhiều tài khoản ảo để lấy mã khuyến mãi, giảm giá 0đ
  • Tài khoản bị báo cáo đặt đơn ảo
  • Vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Shopee

» Tìm hiểu: Cách khắc phục nhanh lỗi a02 trên Shopee dễ dàng, nhanh chóng

Cách xử lý khi tài khoản có dấu hiệu bất thường trên Shopee 

Cách khắc phục duy nhất khi có thông báo lỗi bất thường trên Shopee là liên hệ trực tiếp đến hotline 19001221 để được bộ phận CSKH hỗ trợ tốt nhất. Nếu hệ thống quét và khoá nhầm bạn sẽ được mở lại, trường hợp có vi phạm lỗi trên sẽ bị khoá tạm thời hoặc trong thời gian nhất định.

» Bỏ túi: Các gói 3G của VinaPhone tặng data thả ga lướt shopee

Hy vọng qua bài viết trên bạn đã nắm được cách xử lý khi tài khoản trên Shopee có dấu hiệu bất thường để an tâm trải nghiệm lâu dài.