Cách xử lý nhanh lỗi tài khoản ShopeePay bị khóa

Ví điện tử ShopeePay hỗ trợ người dùng thực hiện các giao dịch online nhanh chóng mỗi khi có nhu cầu mua sắm trực tuyến qua Shopee. Chính vì vậy, lỗi ví ShopeePay bị khóa ảnh hưởng không nhỏ đến quá trình trải nghiệm của khách hàng, nếu không tìm ra lỗi để khắc phục mọi hoạt động đều sẽ bị gián đoạn. Cùng dienthoai247.com tìm hiểu chi tiết qua bài viết bên dưới nhé.

Cách khắc phục lỗi ví điện tử ShopeePay bị khóa

Tài khoản ShopeePay tạm thời bị khóa?

Có nhiều nguyên nhân khiến tài khoản ShopeePay tạm thời bị khoá không thể thực hiện được các giao dịch, cụ thể:

Chưa xác thực thông tin tài khoản Shopee Pay
Lạm dụng các chương trình khuyến mãi, mã giảm giá của ShopeePay
Mua bán mã giảm giá ShopeePay
….

Khi có bất kỳ hành vi bất thường nào trên tài khoản ShopeePay sẽ tiến hành khoá tạm thời tài khoản trong vài ngày thậm chí cả tháng.

» Xem thêm: Vì sao rút tiền từ ShopeePay về ngân hàng bị lỗi?

Cách xử lý khi tài khoản ví ShopeePay bị khoá

Khi tài khoản ShopeePay bị khoá mọi hoạt động đều bị gián đoạn, bạn không thể chuyển tiền, rút tiền hoặc thanh toán online qua ứng dụng này. Do đó phải khắc phục càng nhanh càng tốt để có thể khôi phục lại mọi hoạt động.

Cách duy nhất để khắc phục sự cố trên là liên hệ với đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Shopee bằng 1 trong những cách đơn giản sau:

Liên hệ tổng đài ShopeePay

Gọi đến tổng đài ShopeePay là cách nhanh nhất để liên hệ và mô tả vấn đề của bạn đăng gặp phải.

Chat trực tiếp qua ứng dụng Shopee

Ngoài ra bạn cũng có thể chat trực tiếp trên ứng dụng Shopee bằng cách:

Bước 1: Đầu tiên bạn truy cập vào ứng dụng Shopee sau đó nhấn vào mục Tôi rồi chọn Trò chuyện cùng Shopee.
Bước 2: Tiếp tục bạn nhấn vào mục Chat với nhân viên hỗ trợ rồi nêu vấn đề gặp phải để nhân viên xử lý.

» Bạn có đang gặp lỗi: Shopee không load được hình ảnh?

Trên đây là hướng dẫn các cách xử lý khi ShopeePay bị khoá bạn có thể tham khảo và áp dụng. Chúc bạn thực hiện thành công và có thời gian trải nghiệm vui vẻ nhất!