Giải đáp thắc mắc: Tại sao không nhắn tin được trên TikTok?

Hiện TikTok đã hỗ trợ tính năng cho phép người dùng nhắn tin tới các tài khoản khác như mạng xã hội Facebook hay Instagram để dễ dàng ‘trò chuyện’ cùng bạn bè, người thân. Nhưng nhiều tài khoản vẫn hay gặp sự cố không thể gửi tin nhắn thành công trên mạng xã hội này. Vậy tại sao không nhắn tin được trên TikTok? theo dõi câu trả lời bên dưới bài viết này nhé.

Tại sao không nhắn tin được trên TikTok?

Tại sao TikTok không nhắn tin được?

Có nhiều nguyên nhân khiến bạn không thể nhắn tin được trên TikTok.

1. Do tài khoản khác đã chặn bạn hoặc bạn đã chặn họ

Khi người khác thực hiện thao tác chặn đối với tài khoản TikTok của bạn, bạn sẽ không thể nhắn tin và xem thông tin cá nhân của người đó. Hoặc có thể bạn vô tình nhấn vào mục Chặn dẫn đến không thể nhắn tin cho bạn bè, người thân của mình.

Để nhắn tin trở lại, bạn hãy yêu cầu người khác mở Chặn hoặc bạn Bỏ Chặn tài khoản (nếu có) để tiếp tục trò chuyện.

» Bạn đã biết: Cách kiểm tra danh sách chặn trên TikTok

2. Do kết nối mạng di động, wifi yếu

Sau khi kiểm tra nếu không phải nguyên nhân trên, rất có thể do hệ thống mạng nơi bạn đang kết nối bị yếu, nghẽn mạng,.. dẫn đến tin nhắn không gửi đến được tài khoản khác.

Do mạng yếu

Hãy xem lại dung lượng 4G data còn hay đã hết hoặc xem lại kết nối Wifi có bị lỗi, mất mạng hay không. Sau khi kiểm tra xong, bạn có thể nhắn tin lại bình thường.

» Đăng ký ngay: Gói 4G VinaPhone KGH data dùng mạng thoải mái không lo hết data

3. Do chưa cập nhật phiên bản mới nhất của TikTok

Nguyên nhân không thể nhắn tin được không TikTok rất có thể là do bạn đang sử dụng phiên bản chưa được hỗ trợ tính năng nhắn tin.

Hãy truy cập vào CH Play hoặc App Store sau đó cập nhật lại TikTok bản mới nhất và sử dụng.

Vào App Store tải bản cập nhật TikTok mới

» Xem thêm: Khắc phục lỗi follow quá nhanh trên TikTok

4. Do ứng dụng bị lỗi

Trong nhiều trường hợp ứng dụng TikTok gặp lỗi cho đang bảo trì, nâng cấp. Vì vậy rất có thể lí do không nhắn tin được trên TikTok xuất phát từ sự cố của ứng dụng.

Bạn hãy chờ đợi từ 5 – 10 phút sau đó nhắn tin tiếp tục nhé.